Протягом 2021 року виконавчі органи Вінницької міської ради опрацювали понад 158 тисяч звернень. Найбільше містян турбували питання, пов’язані із соціальним захистом, земельними відносинами, отриманням архівних матеріалів. Також серед актуальних звернень – питання комунального та житлового господарства.
Про це повідомляє Відділ звернень апарату Вінницької міської ради та її виконавчого комітету.
В 2021 році отримали на 1368 звернень більше ніж у 2020. Загалом від вінничан надійшло 153 153 листи, ще 5 193 – звернення в усній формі. Понад 80% питань, які підіймали містяни, вирішені позитивно на користь громадян.
На 4,9% звернень громадяни отримали відповідні роз’яснення.
Втім, є й такі питання, вирішення яких виходить за межі повноважень органів місцевого самоврядування або не врегульоване чинним законодавством України. Кількість таких звернень складає 7,5%.
Наразі на контролі відділу залишається 2605 звернень.