Фахівці структурних підрозділів Вінницької міської ради взяли участь у навчанні «Діалог із досвідом війни», присвяченому особливостям спілкування з ветеранами та ветеранками. Захід, проведений за підтримки ГО «Центр Поділля-Соціум» у межах програми «Муніципальний університет», став майданчиком для обговорення культури взаємоповаги, чутливого підходу та ефективної комунікації із захисниками і захисницями як важливої складової розвитку ветеранської політики громади.
Спікеркою заходу виступила військова психологиня Тетяна Гончарук. Вона поділилася практичними рекомендаціями щодо побудови конструктивного діалогу з людьми, які пройшли через горнило війни, розповіла про особливості їхнього досвіду та пояснила, як підтримувати комунікацію, засновану на повазі, довірі й взаєморозумінні.
Під час навчання учасники та учасниці також дізналися про процес адаптації військових до цивільного життя, важливість дружнього та природного спілкування, а також про теми й поведінкові моделі, яких варто уникати у своїй роботі.
Директорка департаменту кадрової політики Вінницької міської ради Тетяна Ласкавчук наголосила на важливості таких навчань для працівників органів місцевого самоврядування.
«Підвищення компетентності працівників у сфері комунікації з ветеранами та ветеранками є важливою складовою нашої роботи. Такі заходи допомагають формувати більш якісну, уважну та відповідальну взаємодію в громаді», – зазначила Тетяна Ласкавчук.
Психологиня Тетяна Гончарук відзначила важливість проведеного тренінгу та подякувала організаторам за можливість для фахівців поглибити знання і відпрацювати їх на практиці.
«Велика подяка Вінницькій міській раді за організацію та турботу про працівників, які зможуть втілити отримані знання у практичні навички та покращити надання послуг для військових і їхніх родин. Тренінг пройшов продуктивно: учасники продемонстрували високий рівень зацікавленості та готовність до обміну досвідом. Було приємно спостерігати, як під час розбору кейсів вони висловлювали власні думки та долучалися до активної дискусії. Дякую всім учасникам за професіоналізм і щиру зацікавленість», – підкреслила вона
Своєю чергою в ГО «Центр Поділля-Соціум» відзначили актуальність та практичну цінність заходу.
«Для нашої організації важливо піднімати теми, які сприяють взаєморозумінню та взаємодії в громаді. “Діалог з досвідом війни” став цінним майданчиком для обговорення особливостей спілкування з ветеранами та військовослужбовцями. Дякуємо тренеру та учасникам за активність, відкритість і небайдужість до цієї важливої теми», – зазначила менеджерка проєктів громадської організації Марина Сєверова.
ГО «Центр Поділля-Соціум» реалізує проєкт «Центр освіти дорослих Вінницької міської територіальної громади» у партнерстві з Вінницькою міською радою за підтримки німецької неурядової організації «Німецьке об’єднання народних університетів» (DVV International в Україні).
Джерело – новини ВМР