Фахівці соціальної сфери вирушають у різні райони Вінниці раз на два тижні: мета — побачити людей, які залишилися без житла або переживають складні життєві обставини, з’ясувати, чого вони потребують, і запропонувати підтримку.
Від початку 2026 року такі виїзди виявили понад 110 людей. Кожному з них надали інформацію, адреси й контакти служб, де можна отримати соціальні послуги. Тих, кому це було потрібно, скеровували до закладів медицини й реабілітації.
Поїздки організовує департамент соціальної політики міськради — разом із фахівцями Вінницького міського центру соціальних служб та представниками громадських організацій.
«Соціальне патрулювання – важливий напрям нашої роботи, який триває протягом усього року. Під час таких виїздів фахівці спілкуються з людьми, які опинилися у складних життєвих обставинах, надають необхідні роз’яснення, консультують щодо доступних соціальних послуг та можливостей отримання допомоги. Ми розуміємо, що не кожна людина готова змінювати своє життя саме сьогодні. Іноді для цього потрібен час. Тому ми продовжуємо приходити, говорити, слухати та пропонувати допомогу. Зміни починаються з маленького кроку, і наше завдання – бути поруч, коли людина буде готова його зробити», – сказала Валентина Войткова, директорка департаменту соціальної політики міськради.
До виїздів долучається й ГО «Полум’я надії»: її волонтери привозять гарячі обіди. У пункті допомоги людина може помитися, переодягнутися та безплатно підстригтися.
Тим, кому нема де переночувати, розповідають про «Безпечний простір» — притулок нічного перебування на вулиці Синьоводській, 126. Двері там відчинені з 20:00 до 8:00. Чоловікам і жінкам відводять окремі кімнати, є санвузли й душові. Потрібно мати паспорт або інші дані про реєстрацію, а от у стані сп’яніння до простору не пускають.
Людям передають і пам’ятки з адресами та контактами служб, де можна отримати допомогу. Серед таких місць — банк одягу від Товариства Червоного Хреста України, а також пральня й перукарня при релігійній місії «Карітас-Спес-Вінниця».
Докладніше про служби, які підтримують людей без житла, розповідають у публікації міської ради.